January 7, 2015

IKEA, Wechselkurse und Queen Marry 2

Mal wieder auf dem Weg zu IKEA… dieses Mal weil sie ein bisschen dumm sind bzw. ihr Kassensystem:

In Deutschland wurden 2 Geschenkkarten gekauft: Wert 50 Euro und 100 Euro.

Bei der Bezahlung im USA-IKEA lief auch soweit alles nach Plan und sie wurden akzeptiert. Nur erschien auf der Rechnung folgendes (leider erst spaeter bemerkt):

IKEA BonGift Card: 50 USD
New Balance: 8,68 EUR
Gift Card: 100 USD
New Balance: 17,35 EUR
Wobei am Ende ein Betrag von 3 Dollar zu bezahlen war. Was dazu fuehrte dass der Kassierer mir die Karten nicht zurueckgegeben hat weil er dachte die Karten waeren leer.

Also wieder zurueck zu IKEA und Kassenbon vorgelegt. Nach kurzer Diskussion mit der Dame am Kundencenter und einem Telefonat mit ihrem Chef war schon klar, dass der Chef mir die Kohle erstatten wollte.
Ging es nur noch darum die Cash-Abteilung davon zu ueberzeugen. Nach viel hin und her per Telefon kam die Damen dann doch aus dem Buero und wir haben es schoen auf dem Papier durchgerechnet. In Summe fehlten mir 30 Dollar was genau die Differenz ist von 150 EUR = ca. 180 USD, wobei mir auf der Rechnung nur 150 USD genutzt wurden.

Nachdem die Damen dann auch ueberzeugt war gab es noch das Problem eine neue Karte zu erzeugen. Vor allem weil ich nicht wusste ob ich eine Shop-Karte oder eine Gift-Karte hatte… Ich weiss nicht mal was der Unterschied ist. Und dann wollte man noch die PIN von den alten Karten haben… Lustig lustig wenn ich sie noch haette waere ich ja nicht hier.

IKEA Git cardSchlussendlich dann aber meine 30,86 USD bekommen und in Kissen investiert :D.
Merke – wie immer – immer freundlich bleiben aber bestimmt….

Queen Marry 2Ach ja und beim Weg zu IKEA via Wasser Taxi dann auch an der Queen Marry 2 vorbei gekommen.
Hat in NYC gefuehlt keinen interessiert. Zumindestens was es nicht prominent genug auf CNN oder in den Zeitungsauslagen zu sehen.

Auf Grund der ganzen Diskutiererei natuerlich das letzte Wassertaxi verpasst und mit dem Bus zuerueck in die Zivilisation…

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